海购服务协议

       欢迎使用 “CTFHOKO” 跨境电商平台提供的服务,为了保障您的权益,请在使用“CTFHOKO”前,审慎阅读、充分理解本协议的所有内容,特别是加粗部分免除或者限制责任的条款。当您勾选“我已看过并同意《服务协议》”时,您的行为表示您同意并签署了本协议,并同意遵守本协议中的约定。该协议对您与“CTFHOKO”均有约束力,并作为CTFHOKO为您提供服务的前提。 本协议内容包括协议正文、本协议下述条款明确援引的其他协议、CTFHOKO已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。一旦相关内容发生变动,CTFHOKO将会通过电子邮件或网站公告等方式提示您。如果您不同意对本协议内容所做的修改,则应立即停止使用本服务;如果您继续使用本服务,则视为您同意对本协议内容所做的修改。

一、CTFHOKO服务范围
       1.1   CTFHOKO向您提供平台化服务。您可以通过CTFHOKO浏览由商家发布的商品和服务信息,并在登录CTFHOKO后选购各商家的商品或服务,与之达成交易意向并进而完成交易,您还可以参加CTFHOKO组织的活动,使用其它信息服务及技术服务。
       1.2   商家是指通过CTFHOKO陈列、售卖商品或服务,并最终和您完成交易的主体,是商品或服务的供应商和销售商。

二、CTFHOKO服务规范
       2.1   您在CTFHOKO所选购商品或服务的描述均由商家提供,并由商家对其真实性负责。CTFHOKO会促使商家尽可能准确、详尽地描述每一件商品,然而CTFHOKO不能保证CTFHOKO中所有商品或服务的相关信息是准确、完整、可靠、有效和没有错误的。需要特别说明的是,由于用不同的网络浏览器或不同的计算机显示屏观看时网页显示的差异,CTFHOKO中的商品在图像和颜色方面可能跟真实的物品不尽一致。因此,所有显示的图片、视频和其他商品显示方法仅限于图示参考目的。
       2.2   您在CTFHOKO所选购商品或服务由商家向您提供,由商家承担其商品和服务的质量保证责任。CTFHOKO无法控制交易所涉及的商品或服务的质量、安全或合法性,以及交易各方履行其在协议中各项义务的能力。
       2.3   您在CTFHOKO的搜索结果是根据您键入的关键字自动搜索获得并生成,不代表CTFHOKO赞成被搜索链接到的网页上的内容或立场,亦不构成CTFHOKO对商家陈列、售卖的商品或服务的推荐或担保。
       2.4   您应自行谨慎判断商品或服务信息的真实性、合法性和有效性,并就您对该等商品和服务所作出的判断负责。例如:1、您购买的境外产品适用的品质、健康、标识等项目适用标准可能源自出产国,与我国标准有所不同。2、您在网站上购买的跨境产品,商品本身可能无中文标签,您可以查看网站的标签翻译或咨询在线客服。包括但不限于以上的情况,您需要充分知悉,对于您任何种类的直接或间接的由于商品或服务的质量造成的损失,CTFHOKO均不负责,但将根据CTFHOKO的相关规则督促商家履行对您的售后保障服务。
       2.5   CTFHOKO并非商品和服务的提供方或售卖方,不参与您与商家的交易,不涉及您与商家因交易而产生的法律关系及法律纠纷。您可将您与商家关于交易的争议提交CTFHOKO,您同意委托CTFHOKO单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则,进而作出处理决定,该判断和决定将对您具有法律约束力。但您理解并同意,CTFHOKO并非司法机构,仅能以普通人的身份对证据进行鉴别,CTFHOKO对争议的调处完全是基于您的委托,CTFHOKO无法保证争议处理结果符合您的期望,也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失,您同意自行向责任方追偿。

三、CTFHOKO使用规则
       3.1   您可浏览CTFHOKO中商家陈列的商品或服务信息,如您希望选购并支付订单的,您需先登录或注册账号,并根据页面提示提交选购的商品信息和个人信息,包括但不限于数量、规格、手机、姓名、身份证照片、送货地址等信息。
       3.2   根据相关法律、法规规定以及考虑到CTFHOKO产品服务的重要性,您同意:
            (a)在注册CTFHOKO账号时提交个人有效身份信息进行实名认证;
            (b)提供及时、详尽及准确的帐户注册资料;
            (c)不断更新注册资料,符合及时、详尽准确的要求,对注册邮箱账号时填写的身份证件信息不能更新。
       3.3   若您提供给CTFHOKO的账号注册资料不准确,不真实,含有违法或不良信息的,CTFHOKO有权不予注册,并保留终止您使用CTFHOKO各项服务的权利。若您以虚假信息骗取账号注册或账号头像、个人简介等注册资料存在违法和不良信息的,CTFHOKO有权采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。对于冒用关联机构或社会名人注册账号名称的,CTFHOKO有权注销该账号,并向政府主管部门进行报告。
       3.4   您确认在使用CTFHOKO服务过程中,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,CTFHOKO有权向您的监护人追偿。
       3.5   您必须对您的CTFHOKO账户、密码、邮箱及其他信息承担保密责任,并且您需要对您在CTFHOKO账户、密码、邮箱下发生的所有行为承担责任。您不得将在CTFHOKO注册的账号借给他人使用,否则您应当与实际使用人承担连带责任。您同意如发现任何人未经授权使用您的CTFHOKO账户和密码,您会立即通知CTFHOKO。
       3.6   您保证您在注册和使用账号时,不实施以下行为:
            (a)违反宪法或法律法规规定的;
            (b)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
            (c)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
            (d)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
            (e)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
            (f)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
            (g)违反银行卡管理规则实施套现或从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动的;
            (h)侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、商业秘密或其他任何合法权益的;
            (i)上传可能破坏、改变、删除、不利影响、秘密截取、未经授权而接触或征用任何系统、数据或个人资料的任何病毒(例如特洛依木马、蠕虫、定时炸弹、删除蝇、复活节彩蛋、间谍软件或其他电脑程序)的;
            (j)其他法律、行政法规禁止的。
       3.7   如果您在使用CTFHOKO服务时违反任何上述规定,CTFHOKO或其授权代表有权作出独立判断并随时要求您改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于关闭您的账号、更改或删除您发布的内容等、暂停或终止您使用CTFHOKO服务的权利)以减轻您不当行为造成的影响,而无须征得您的同意。
       3.8   您支付交易款项过程中,将被邀请复查选购商品或服务的信息,包括单价、购买数量,付款方式,商品的运输方式和费用等。前述存储于CTFHOKO服务器的订单信息被认为是您的该次交易对应的发货、退货和争议事项的证据。您点击“提交订单”意味着您认可订单表格中包含的所有信息都是正确和完整的。由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,CTFHOKO显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解。在由于排版错误或信息错误的情况下以不正确的价格列出来的商品,CTFHOKO有拒绝或取消任何对以不正确的价格列出来的商品所下订单的权利。
       3.9    您理解并同意,CTFHOKO实行先付款后发货的方式,您及时、足额、合法的支付选购商品或服务所需的款项是商家给您发货的前提。
       3.10  您了解并同意,根据国家相关的外汇监管法律法规,您委托CTFHOKO接入的第三方支付机构向其合作银行发送购买外汇的请求。因此您还需同意该第三方支付机构需要您确认的相关协议,并承担由此所产生的法律后果。
       3.11  您所选购的商品或服务将被送至订单上注明的送货地址。无论何种原因该商品不能送达到送货地址,请您尽快与CTFHOKO客服热线(400-139-8888)取得联系并解决。
       3.12  您知悉并确认,您因使用CTFHOKO而发生的所有应纳税赋以及其它方面的费用均由您自行支付。您保证遵守《海关法》和国家相关法律法规,在CTFHOKO购买的商品均为您个人合理自用,您愿意接受海关、检验检疫机构及其他监管部门的监管,并承担相应法律责任。
       3.13  您了解并同意,CTFHOKO根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议的条款,则CTFHOKO有权暂停或停止向您提供服务,且无须为此向您或任何第三方承担责任。

四、用户信息
       4.1   您同意,CTFHOKO可为履行本协议或提供CTFHOKO服务的目的而收集、使用、存储您的用户信息。
       4.2   您在此明确授权,您的账户注册信息在您注册成功时,已授权CTFHOKO披露给商家或CTFHOKO的关联公司,以使您更便捷地使用CTFHOKO服务。
       4.3   您同意并保证:CTFHOKO有权记录您在选购商品或服务时,在线填写的所有信息并提供给商家或CTFHOKO的关联公司。您保证该等信息准确、合法,该等信息将作为您本次交易的不可撤销的承诺,您承担因该等信息错误、非法等导致的后果。您授权CTFHOKO在本服务期间有权使用上述信息及将向有关第三方提供该信息。如您提供的信息过期、无效进而导致商家或CTFHOKO无法与您取得联系的,因此导致您在使用CTFHOKO服务中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担。
       4.4   您了解并同意,CTFHOKO保证不对外公开或向任何第三方提供您提交给CTFHOKO或在使用CTFHOKO服务中存储于CTFHOKO服务器的必要信息,但是存在下列情形之一的除外:
            (1)公开或提供相关信息之前获得您许可的;
            (2)根据法律或政策的规定而公开或提供的;
            (3)只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的商品的;
            (4)只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的腾讯电商平台服务的;
            (5)根据国家权力机关要求公开或提供的;
            (6)您涉嫌侵犯他人合法权益, CTFHOKO初步判断涉嫌侵权行为存在的;
            (7)根据本协议其他条款约定而公开或提供的。
       4.5   您同意,即便在本协议终止及您的服务被终止后,CTFHOKO仍有权:
            (1)继续保存并使用您的用户信息;
            (2)继续向您主张您在使用CTFHOKO服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。

五、责任范围和限制
       5.1   您了解CTFHOKO仅提供这一平台作为您获取商品或服务信息、物色交易对象、就商品或服务的交易进行协商及开展交易的非物理场所,但CTFHOKO无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关商品或信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。
       5.2   CTFHOKO负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供服务,且CTFHOKO不对服务作任何明示或暗示的保证,包括但不限于CTFHOKO服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时,CTFHOKO也不对服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。
       5.3   对发生下列情形之一所造成的不便或损害,CTFHOKO免责:
            (1)定期检查或施工,更新软硬件而造成的服务中断,或突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
            (2)网络服务提供商线路或其他故障,黑客攻击、病毒入侵等,服务器遭受损害,无法正常运作;
            (3)在紧急情况之下依照法律的规定而采取的措施;
            (4)因您提供的身份信息不完整或不准确而导致的海关通关失败;
            (5)您购买的商品因违反有关法律法规的规定而被海关扣留;
            (6)您与其它任何第三方的纠纷;
            (7)其他CTFHOKO无法控制或合理预见的情形。

       5.4  无论何种原因CTFHOKO对您的购买行为的赔偿金额将不会超过您受到影响的当次购买行为已经实际支付的费用的总额。

六、所有权及知识产权
       6.1   CTFHOKO上所有内容,包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、在广告中的全部内容、商品以及其它信息均由CTFHOKO或其他权利人依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经CTFHOKO或其他权利人书面同意,您不得擅自使用、修改、全部或部分复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台程序或内容。如有违反,您同意承担由此给CTFHOKO或其他权利人造成的一切损失。
       6.2   CTFHOKO不保证平台上由其他权利人提供的所有内容没有侵犯任何第三方的合法权益,如您认为前述内容侵犯您的合法权益,请及时与CTFHOKO客服联系,CTFHOKO将在法律规定范围内协助您解决问题。

七、违约责任
       7.1   如CTFHOKO违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给您造成损失,CTFHOKO同意承担由此造成的损害赔偿责任。
       7.2   如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给CTFHOKO或任何第三方造成损失,您应当承担由此造成的损害赔偿责任。

八、争议解决
       8.1   本协议适用中华人民共和国大陆地区适用的法律。 当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时,应当以法律规定为准,同时相关条款将按法律规定进行修改或重新解释,而本协议其他部分的法律效力不变。
       8.2   如使用CTFHOKO过程中出现纠纷,您与CTFHOKO应友好协商解决,若协商不成,应将纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会根据其仲裁规则在深圳进行仲裁。

九、其他约定
       9.1   通知:所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。
       9.2   您如对本协议项下CTFHOKO服务有任何疑问,请登录获取相关信息或拨打客服电话(400-139-8888),CTFHOKO将为您提供【7*10】小时服务。
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